よくある質問
Q
1日１本までですか？２本飲んでも大丈夫ですか？
A
１日２本飲んだ場合も、健康上大きな影響はありませんが、１日１本を推奨しております。
Q
子供も飲んで大丈夫ですか？
A
ノンカフェインですので、小さなお子様でも飲んで頂けます。
溶けやすい顆粒ですが、小さなお子様やお年寄りの方は少しずつ飲んでください。
Q
妊婦・授乳中でも飲めますか？
A
ノンカフェインですので妊娠中の方や授乳中のかたでも安心して飲んでいただけます。
Q
ギフト包装はお願いできますか？
A
当サイトでのギフト包装は受け付けておりません。
必要な方は店舗にお問合せ下さい。
Q
配送日指定は可能ですか？
A
申し訳ございません。配送日の指定は受け付けていません。
Q
キコデ1000とその他の商品も一緒に配送して欲しいのですが。
A
現在ネットショップではキコデ1000の対応のみです。
申し訳ございませんが、その他の商品もご購入の際は店舗へ直接ご連絡お願い致します。
【お電話でのお問い合わせ】
■ちべん薬舗 五條店
TEL:0747-24-5688
■ちべん薬舗 茨木店
TEL:072-623-4453
営業時間 9：00～17：00（年末年始は営業時間が変わります。）
【メールでのお問い合わせ】
https://www.chiben-seiyaku.jp/contact.html
Q
コンビニ決済の振込期限が過ぎてしまいましたが、どうしたらいいでしょうか。
A
コンビニ決済、銀行振込の支払期限を過ぎますと自動的にキャンセルとなります。
恐れ入りますが、再度ご注文のお手続きをお願いいたします。
Q
PayPayで支払えますか？
A
当店のオンラインショップではPayPayでのお支払いは対応しておりません。
恐れ入りますが、クレジットカード決済・コンビニ決済・銀行振込・キャリア決済からお選びください。
Q
納品書の発行はありますか？
A
当店オンラインショップでは納品書は発行しておりません。当店から発送の際に発送完了メールをお送りしますので、こちらをご確認ください。
Q
返品はできますか？
A
当店では商品に欠陥がある場合を除き返品は受け付けておりません。
お受け取りなった商品に何らかの問題があるようでしたら対応させていただきますので、
お手数お掛けし恐縮ですが当店へ直接ご連絡頂けますでしょうか。